Business English

Gertrud Goudswaard war nach ihrem Studium der Englischen Sprache und Literaturwissenschaft lange Jahre in der Erwachsenenbildung in den USA, den Niederlanden und Deutschland tätig. Sie war Lehrbeauftragte an der FH-Reutlingen für die Fakultäten "ESB" (European School of Business) und "Textile Technology and Management". Heute arbeitet sie als Coach interkultureller Wirtschaftskommunikation in verschiedenen Bereichen im In- und Ausland.

Teil 1: Praxiswissen Business English The First Contacts / Die ersten KontakteThe letter / Der BriefMaking a telephone call / TelefonierenE-mail / E-MailList of vocabularyKulturelle und sprachliche Tipps Travelling / ReisenBooking a flight / Flug buchenHotel reservation / HotelreservierungCar rental / AutovermietungAt the airport / Am FlughafenAt the hotel / Im HotelList of vocabularyKulturelle und sprachliche Tipps The Company / Die FirmaArrival at the company / Ankunft in der FirmaMeeting new colleagues / Die neuen KollegenList of vocabularyLine of business / BrancheFinding your way around / Sich zurecht findenThe conference facilities / Der KonferenzraumList of vocabularyKulturelle und sprachliche Tipps Effective Business Discussions / Erfolgreich kommunizierenMeetings / SitzungenNegotiations / VerhandlungenPresentations / PräsentationenList of vocabularyKulturelle und sprachliche Tipps After Business Hours / Nach BüroschlussThe personal invitation / Die persönliche EinladungAt the restaurant / Im RestaurantSmall talk / Leichte KonversationSaying goodbye / Abschied nehmenList of vocabularyKulturelle und sprachliche Tipps Teil 2: Training Business English Making Contact / Der erste KontaktOn the Telephone / Am TelefonE-mail / E-MailLetter / BriefFace to Face / Persönlicher Kontakt Appointments / TermineDates, Times and Figures / Datum, Uhrzeit und ZahlenDirections / WegbeschreibungThe Facilities / Rund ums BüroTravelling / Auf Reisen Let's Talk Business / Verhandeln und PräsentierenMaking a Presentation / Sie und Ihr UnternehmenThe Human Factor / Die MitarbeiterSpeaking Up / Anfragen und Meinungen Let's Not Talk Business / Arbeit ist nicht allesBreaking the Ice / Lockere KonversationAt the Restaurant / Im RestaurantFamily and Friends / Familie und Freunde Common Mistakes / Gängige FehlerTalking About the Past ... / Was war ...... and the Future / ... und was wirdBeing Polite / Höflichkeit zähltFalse Friends / Falsche FreundeAlphabetical list of vocabulary / Alphabetische WortschatzlisteThe international telephone alphabet / Int. BuchstabierlisteAbbreviations / Abkürzungen