Management Support Systeme

Management Support Systeme (MSS) sind Programme, die Führungskräfte in ihren Aufgaben unterstützen. Das Buch beschreibt detailliert allgemeine Kriterien, mit denen die verschiedenen Systemkategorien klassifizierbar und charakterisierbar sind. Zur Veranschaulichung werden praktische Anwendungen vorgestellt und wichtige Hinweise für Beschaffung, Aufbau und Einsatz gegeben. Ein weiterer Schwerpunkt sind neue, innovative Systeme wie Internet, CSCW, Groupware, OLAP, Data Warehousing, Multimedia und wissensbasierte Systeme und ihre Integrierbarkeit in Management Support Systeme.

1 Management Support Systeme: Computergestützte Anwendungssysteme zur Durchführung von Managementaufgaben.- A Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen zur Unterstützung des Managements.- 2 Struktur von Managementprozessen.- 3 Informations- und Kommunikationssysteme zur Unterstützung des Managements.- 4 Konzeption eines Management Support Systems (MSS).- B Strukturbestimmende Merkmale von Management Support Systemen.- 5 Systemumfeld von Management Support Systemen.- 6 Systembestandteile und -aufbau von Management Support Systemen.- 7 Systemgestaltung von Management Support Systemen.- 8 Systemnutzung und -betrieb von Management Support Systemen.- 9 Zusammenfassung der strukturbestimmenden Merkmale von Management Support Systemen.- C Ausprägungen von Management Support Systemen in der betrieblichen Praxis.- 10 Management Information Systeme (MIS).- 11 Decision Support Systeme (DSS).- 12 Executive Information Systeme (EIS).- 13 Zusammenfassung der Ausprägungen von Management Support Systemen.- D Management Support Systeme und ihre Erweiterungen.- 14 Executive Support Systeme (ESS).- 15 Aktuelle Erweiterungen von Management Support Systemen.- 16 Ausgewählte MSS-Architekuren.- E Einsatzmöglichkeiten und betriebswirtschaftliche Bedeutung von Management Support Systemen.- 17 Einsatzmöglichkeiten der Management Support Systeme in der betrieblichen Praxis.- 18 Wirtschaftlichkeit und strategische Bedeutung von Management Support Systemen.- 19 Kritische Würdigung und Entwicklungstendenzen der Management Support Systeme.- Abbildungsverzeichnis.- Abkürzungsverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.